よくあるご質問

お薬について

• Q 持病があり、現在服用中の薬があります。ＮＺに持ち込めますか？

  日本の医師に処方されたお薬でも、ＮＺでは劇薬扱いとなるお薬もあります。日本ご出発前に、お薬の詳細をワイエスコミュニケーションにお知らせください。持ち込み可能か確認をとります。持ち込めないお薬の場合は、同等の薬がＮＺで入手可能か確認いたします。

• Q 精神疾患があり、数種類の薬を服用しております。どのような準備が必要ですか？

  日本の主治医から英語と日本語での診断書をご入手ください。発症から現在の治療内容、処方薬リストなどについての診断書です。NZ滞在中に万が一症状が悪化した場合、英語と日本語の診断書があれば早急の対応が可能になります。必ず、医師の診断書をお持ちください。

保険の手続きについて

• Q 当初の帰国予定日が変更になり、保険期間が滞在中に切れます。延長したほうがいいですか。延長できますか。

  はい、手続きをして加入された海外旅行保険の場合は、２年まで延長が可能です。クレジットカード付帯の場合はその限りではありません。保険会社にお問い合わせください。

• Q 海外旅行保険の「キャッシュレス医療サービス」が付帯されているのを知らず、自分で医療費を支払ってしまった。NZにいるうちに返金してもらえますか？

  お支払いいただいた医療機関の領収書を必ず保管してください。　日本ご帰国後に申請して返金が可能ですが、NZ滞在中にNZドルでの返金をご希望の場合は、保険会社にご連絡のうえ、ワイエスコミュニケーションへご相談ください。

交通事故にあってしまったら。。。

• Q 交通事故にあい、救急車で病院に運ばれました。これからどうしたらいいでしょう？

  ワイエスコミュニケーションにご連絡ください。今入院している場所の病院名も併せてご連絡ください。可能な限り、ＹＳ通訳スタッフが入院されている病院に訪問します。または電話で事情を伺います。ケガの状態や今後の治療方針などについて通訳させていただきます。事故処理等の医療関連以外の事務的な手続きがある場合はご相談ください。なお、ニュージーランドで車を運転するには、国際免許証が必要です。