ご利用者の声
深夜までかかって、翌日も早朝から
昨日今日と本当にお世話になり、ありがとうございました。救急病院での治療が深夜までかかって、今朝も早朝からの受診だったので、申し訳なかったですが、ずっと付き添っていただきとても心強かったです。引き続きお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
** YSより **
どういたしまして。お役に立ててうれしいです。骨折されたお子さんのお母様よりわざわざ自宅まで薬を届けてくださって
高熱と喉の痛みで、ただでさえ身体がしんどい中、異国で病気になりすっごく不安でした。でも病院で通訳さんにあえていろいろお話もできて元気になりました。わざわざ自宅まで薬を届けてくださっての手厚いサポート、すっごく助かりました。また何かあればよろしくお願いします！
一般医受診のワーホリの方お水買ってくださったり、チョコレートも
時間外の病院だから、待ち時間が想像以上にすっごく長かったので、正直つらかったですが、ずっと通訳さんに一緒にいてもらえてうれしかったです。お水やチョコレートも買ってくださって、本当にありがとうございました。これからの一年間よろしくお願いします。
時間外クリニック受診の学生さんつきっきりでいろいろ助けていただき
昨日は早朝から本当にお世話になりました！日帰り手術なんて想像がつきませんでしたが、通訳さんにつきっきりでいろいろ助けていただき、ありがとうございました。お陰様でとても心強かったです！また再診の時もよろしくお願いします。
日帰り手術の患者様より通訳さんに会えた事が一番ラッキーな出来事
今日はありがとうございました。英語の壁や医療システムの違いなど日本と随分違うので、これまで怖くてずっと我慢していました。今日はじめて、このようなサービスをされている方がいらっしゃることを知りました。とても心強く安心してお任せできました。とても素敵なお仕事ですね。通訳さんと会えた事が今日の一番のラッキーな出来事です。
一般医受診の患者様より通訳さんが帰国して寂しくなります
今まで長い間、いろいろとありがとうございました。通訳さん気をつけて帰国してください。ちょっとなんか寂しくなりますけど。でも大丈夫です。ずいぶん病院にもなれましたから。
長期で担当させていただいた留学生からの温かいメッセージご無沙汰しています
こんにちは！ ご無沙汰してます。日本のコロナ大丈夫ですか？こっちはなんとか元気に過ごせてます。練習に参加できるくらいになりました。通訳さんも身体に気をつけてください。また会いましょう。NZでまってます。
留学生からいただいたうれしいメッセージこれまでの通訳さんから別の会社に変わるのは残念
担当が別の保険会社のスタッフに変わり通訳さんにお世話いただけなくなるのはとても残念です。電話の対応では患者ファーストではない感じだったので心配です。とりこし苦労ならいいのですが。いままで本当にありがとうございました。
総合病院入院の患者様よりやっと保険金が支払われました。
お電話にて、病院でのミスコミュニケーションによって、保険会社から保険金の支払いができないと言われたとお電話で相談させていただきました。
つい先日、やっと保険金が振り込まれましたので、お礼のご連絡だけでもと思いメッセージを送らせていただきました。
ワイエスコミュニケーション様の親切なアドバイスのおかげで、きちんと保険金を受け取ることができました。本当にありがとうございました！
ニュージーランドの医療や保険のシステムの知識が乏しく、このまま保険金を受け取れないかも…困っていたので、お忙しい中あたたかいお言葉をかけていただき、丁寧に適切な表現方法まで教えていただけて本当に、本当に助かりました。
健康に過ごせるのがもちろん一番ですが、もし私やパートナーに何かあったときは、是非ワイエスコミュニケーション様を利用させていただきたいと思います。
改めて、心から感謝いたします。こちらのメッセージへの返信は不要です。
ありがとうございました。
＊＊YSより＊＊
KY様へ。先日は、とてもうれしいメッセージをありがとうございました。 当方のご提案で、しっかり保険金の支払いがなされたとのこと、当然の結果だったとしても安心いたしました。保険金の請求は、細かいところまでの情報提示や書類が必要ですから、最終結果がでるまでご心配だったとおもいます。 どうぞ、また当方がお役に立てそうなことがあれば、遠慮なくご連絡ください。保険金支払いのトラブルでお困りのKY 様より
お気軽にお電話ください